1. Quelle est la différence entre un taxi et un VTC ?
Un VTC (Voiture de Transport avec Chauffeur) se réserve à l’avance, propose un prix fixé avant la course et un service haut de gamme (confort, accueil, discrétion). Contrairement au taxi, il n’a pas de compteur ni de prise en charge à la volée dans la rue.
2. Comment réserver un VTC ?
Vous pouvez réserver en ligne via notre site, par téléphone ou par application mobile (selon disponibilités). La réservation peut se faire à l’avance ou en dernière minute selon nos chauffeurs disponibles.
3. Les tarifs sont-ils fixes ?
Oui, le tarif est connu dès la réservation, aucun supplément surprise. Le prix est calculé selon la distance et/ou le temps de trajet.
4. Quels types de véhicules proposez-vous ?
Nous disposons de berlines confortables, de vans pour groupes/familles, et de véhicules haut de gamme pour vos déplacements professionnels ou événements.
5. Combien de passagers pouvez-vous transporter ?
Selon le véhicule choisi :
- Berline : 1 à 4 passagers
- Van : jusqu’à 7 passagers
6. Puis-je réserver un VTC pour un transfert aéroport/gare ?
Oui, nous assurons vos transferts depuis et vers les aéroports et gares. Votre chauffeur vous attend avec un panneau nominatif et surveille l’heure de votre arrivée (avion ou train).
7. Est-il possible de demander des services spécifiques ?
Oui, sur demande : siège bébé, rehausseur enfant, bouteille d’eau, chargeur de téléphone, musique au choix…
8. Acceptez-vous les animaux ?
Les petits animaux sont acceptés s’ils voyagent dans une caisse de transport adaptée. Merci de le préciser lors de la réservation.
9. Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Carte bancaire, espèces, paiement en ligne sécurisé, ou facture mensuelle pour les entreprises.
10. Puis-je annuler ma réservation ?
Oui, sans frais jusqu’à [24 heures] avant le départ. Passé ce délai, des frais peuvent s’appliquer.
Nous sommes une équipe dévouée, engagée à créer des expériences d’exception. Portés par un profond respect de la qualité et un réel désir de dépasser les attentes, nous nous consacrons à offrir des solutions à la fois fiables et innovantes.
Notre histoire
Après des débuts modestes, nous avons grandi grâce à un dévouement sans faille et à un engagement constant envers l'amélioration continue. Chaque étape a renforcé notre conviction profonde dans le pouvoir de la collaboration et l'importance de l'intégrité. Passionnés par notre métier, nous sommes fiers de partager notre histoire avec vous.